in4macje
Samoobsługa 3.0: jak oddać klientowi kontrolę, nie tracąc relacji
Samoobsługa w bankowości przeszła długą drogę – od prostych operacji do pełnych procesów sprzedażowych. Klienci oczekują dziś autonomii, ale jednocześnie nie chcą tracić dostępu do wsparcia doradcy. Banki stają więc przed wyzwaniem, jak połączyć wygodę samoobsługi z budowaniem relacji i realną wartością dla obu stron.
Od silosów do spójnych procesów: jak zintegrować front‑office i back‑office w bankowości
W wielu bankach front-office i back-office nadal funkcjonują jako odrębne światy. Brak spójności między procesami wpływa nie tylko na tempo obsługi, ale też na doświadczenia klientów i pracowników. Coraz częściej pojawia się pytanie, jak połączyć te obszary w jeden płynnie działający model – bez rewolucji systemowej.
Sprzedaż w banku: mniej systemów, więcej możliwości
Sprzedaż w banku coraz częściej opiera się na wielu systemach i rozproszonych procesach. Taki model utrudnia integrację danych oraz spójne zarządzanie ofertą. W efekcie rozwój sprzedaży i wprowadzanie zmian stają się coraz bardziej złożone. Coraz więcej instytucji szuka rozwiązania, które łączy różne segmenty klientów bez utraty elastyczności.
Jak przygotować organizację na e-fakturowanie w złożonym środowisku IT
Przygotowania do KSeF w dużej organizacji to coś więcej niż integracja z kolejnym systemem. To projekt, który dotyka finansów, IT i operacji jednocześnie. Zobacz, jak w praktyce wyglądało wdrożenie inVoice – KSeF HUB w firmie z branży leasingowej i jakie realne korzyści przyniosło uporządkowanie procesu e-fakturowania w złożonym środowisku IT.
Oferty pre‑approved i pre‑selected: czas na inteligentne profilowanie klientów
Masowe kampanie bankowe tracą na znaczeniu. Klienci oczekują ofert dopasowanych do ich sytuacji i dostępnych dokładnie wtedy, gdy są potrzebne. Model pre-approved i pre-selected pozwala bankom zwiększyć trafność działań i uprościć proces sprzedaży. Sprawdź, jak wygląda personalizacja ofert w praktyce.
Licencje Oracle po przejęciach i fuzjach – czego nie widać na pierwszy rzut oka?
Pismo o planowanym audycie nie zawsze oznacza kłopoty. Może być początkiem dobrze zaplanowanej strategii licencyjnej – pod warunkiem, że firma nie działa reaktywnie. Dowiedz się, jak przygotować organizację, zanim Oracle poprosi o dane, jakie błędy pojawiają się najczęściej i jak przeprowadzić audyt na własnych zasadach.
Nie ustawa, a kontrahent zdecyduje, kiedy Twoja firma zacznie korzystać z KSeF
Choć obowiązek KSeF ma wejść w życie etapami, w praktyce wiele firm odczuje go znacznie wcześniej. Wystarczy, że kluczowy kontrahent zacznie wystawiać faktury w KSeF, by wymusić gotowość po drugiej stronie. Dlaczego terminy ustawowe mogą mieć drugorzędne znaczenie i co to oznacza dla mniejszych firm
in4mates pobiegło z Warszawą!
Początek października upłynął nam w sportowym rytmie. Zespół in4mates wziął udział w biegu Biegnij Warszawo – jednym z najbardziej rozpoznawalnych wydarzeń biegowych w Polsce. Było bieganie, kibicowanie i świetna atmosfera, która pokazała, że zespołowo działamy nie tylko przy projektach.
Audyt Oracle – przygotowanie czy obrona?
Audyt Oracle nie musi oznaczać problemów — pod warunkiem że firma jest na niego przygotowana. Dla wielu organizacji to moment, w którym dopiero zaczynają analizować swoje środowisko i pozycję licencyjną. Czym naprawdę jest audyt Oracle i dlaczego wcześniejsze przygotowanie daje wyraźną przewagę?
Przygotowania do KSeF – skąd biorą się problemy i jak je rozwiązać?
Przygotowania do KSeF często okazują się bardziej złożone, niż firmy zakładają na starcie. Zbyt późny start, brak pełnej analizy procesów i nadmierne zaufanie do własnego IT prowadzą do napiętych harmonogramów i dodatkowych kosztów. Skąd biorą się te problemy i jak podejść do projektu, aby ich uniknąć?
Modele chmury a KSeF – różnice, możliwości, wyzwania
Wdrożenie KSeF to decyzja, która wykracza poza sam wybór technologii. Model chmurowy wpływa na bezpieczeństwo danych, zgodność z regulacjami i sposób działania całej organizacji. Jakie możliwości dają chmura publiczna, prywatna i hybrydowa – i z jakimi wyzwaniami trzeba się liczyć przy każdej z tych opcji?
Jak przygotować się do negocjacji z Oracle?
Negocjacje z Oracle to nie tylko rozmowa o cenach, ale przede wszystkim o strategii i pozycji wyjściowej firmy. Brak przygotowania często oznacza słabsze warunki i decyzje podejmowane pod presją czasu. Co warto wiedzieć przed rozpoczęciem rozmów i dlaczego dobra analiza własnego środowiska robi realną różnicę?